Términos de uso

Estos términos son un acuerdo entre tú y Apex Technology Enterprises Ltd («nosotros»), una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 15019510 y domicilio social en 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF, Reino Unido. Cubren la app VitaMood y este sitio web. Al crear una cuenta o usar la app, los aceptas. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos.

Qué es VitaMood

VitaMood es un diario de voz. Grabas un check-in corto, tu teléfono lo transcribe y la app te da un resumen, una puntuación de estado de ánimo, un nivel de energía y etiquetas. Los análisis de salud comparan tus check-ins con los datos de salud que permites que lea la app.

Bienestar, no atención médica

• VitaMood es una app de bienestar. No es terapia, no es un producto sanitario y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna afección.
• Los resúmenes, las puntuaciones, las etiquetas y los análisis se generan automáticamente y pueden ser erróneos. Los análisis muestran lo que ocurrió junto a tu estado de ánimo. No demuestran que una cosa causara otra.
• No uses VitaMood en lugar de un médico, un terapeuta u otro profesional, y no retrases buscar ayuda por nada de lo que muestre la app.
• VitaMood no es para emergencias. Si estás en crisis o crees que puedes hacerte daño a ti o a otra persona, llama ahora al número de emergencias de tu país.

Quién puede usarla

Debes tener 18 años o más. Necesitas una cuenta y eres responsable de mantener seguros tus datos de inicio de sesión y de lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos en support@vitamood.app si crees que otra persona la ha usado.

Suscripciones y prueba gratis

• VitaMood Pro es una suscripción de renovación automática, mensual o anual, que se vende a través de App Store o Google Play. El precio y el periodo de facturación se muestran en la app y en la tienda antes de comprar.
• Los nuevos suscriptores tienen 7 días de prueba gratis. Cuando termina la prueba, se te cobra el plan que elegiste, salvo que canceles antes. La tienda muestra la duración de la prueba y el precio antes de empezar.
• La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo al precio vigente en ese momento hasta que la canceles. El cobro lo hace Apple o Google en tu cuenta de la tienda.
• Cancela en los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play al menos 24 horas antes de que termine la prueba o el periodo en curso. Conservas el acceso hasta el final del periodo que has pagado.
• Eliminar la app o tu cuenta no cancela una suscripción.
• Apple o Google gestionan los reembolsos según sus propias políticas de reembolso. No podemos emitir reembolsos de compras realizadas en las tiendas.
• Si cambiamos el precio, la tienda te avisa antes de que se aplique el nuevo precio y puedes cancelar.

Tu contenido

Tus check-ins te pertenecen. Nos das permiso para procesar el texto de la transcripción y los demás datos descritos en la Política de privacidad solo para prestarte el servicio. No usamos tu contenido para publicidad ni para entrenar modelos de IA.

Uso razonable

Te comprometes a no:

• usar VitaMood para nada ilegal
• intentar eludir el límite diario, App Check u otras protecciones, ni acceder a nuestros servidores de otra forma que no sea a través de la app
• copiar, aplicar ingeniería inversa ni revender la app, salvo donde la ley lo permita
• enviar contenido pensado para interrumpir el servicio o atacar a otras personas

La app permite 3 resúmenes al día (UTC). Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos y te explicaremos el motivo, salvo que la ley lo impida.

Servicios de terceros

La app depende de Apple, Google (Firebase, Gemini, Play Integrity y Google Play), RevenueCat, Hugging Face y Cloudflare, como se describe en la Política de privacidad. Tu uso de App Store, Google Play y de las apps de salud de tu teléfono también se rige por sus propios términos.

Nuestra propiedad intelectual

Somos titulares de la app, de su diseño y de su contenido, salvo los componentes de código abierto, que aparecen con sus licencias en la app. Te concedemos una licencia personal, intransferible y revocable para usar la app en dispositivos que poseas o controles, conforme a estos términos y a las normas de uso de la tienda.

Cambios en el servicio y en estos términos

Podemos cambiar o dejar de ofrecer funciones. Si cambiamos estos términos de forma relevante, te lo comunicaremos en la app o por correo electrónico antes de que el cambio surta efecto. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar VitaMood y cancelar tu suscripción.

Fin del acuerdo

Puedes parar en cualquier momento cancelando tu suscripción y pidiéndonos que eliminemos tu cuenta (consulta Elimina tu cuenta). Podemos poner fin a estos términos si los incumples o si dejamos de ofrecer VitaMood. Si dejamos de ofrecer VitaMood, te avisaremos con antelación.

Responsabilidad

• Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o de fraude.
• Si eres consumidor, tienes derechos legales en relación con los contenidos digitales defectuosos o que no se ajustan a su descripción. Estos términos no afectan a esos derechos.
• La app se ofrece para uso personal y no comercial. No somos responsables de pérdidas comerciales, como el lucro cesante o la pérdida de datos.
• No somos responsables de las pérdidas que no fueran razonablemente previsibles, ni de las decisiones que tomes a partir de los resúmenes o los análisis de la app.
• Por lo demás, nuestra responsabilidad total hacia ti se limita al importe que pagaste por VitaMood en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Términos de App Store

Si descargaste VitaMood desde App Store de Apple:

• Estos términos son entre tú y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos responsables de la app y de su contenido.
• Tu licencia se limita al uso de la app en productos de la marca Apple que poseas o controles, según lo permitido por las normas de uso de App Store.
• Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la app.
• Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubo. En la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app.
• Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación sobre la app, incluidas las reclamaciones de responsabilidad por productos, las de incumplimiento de requisitos legales o reglamentarios y las de protección del consumidor.
• Si un tercero afirma que la app o tu uso de ella infringe su propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos responsables de atender esa reclamación.
• Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU. ni designado como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer contra ti.

Ley y controversias

Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción. Si vives en Escocia, Irlanda del Norte, la Unión Europea u otro país cuya legislación de consumo te proteja, también conservas la protección de esa ley y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu localidad.

Contacto

Apex Technology Enterprises Ltd, 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF, Reino Unido. Correo electrónico: support@vitamood.app.