VitaMood

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה:

המדיניות הזו מסבירה מה אפליקציית VitaMood והאתר הזה אוספים, לאן הנתונים הולכים, כמה זמן הם נשמרים ומה אפשר לעשות לגביהם. היא מתארת את האפליקציה כפי שהיא פועלת היום. כשתכונה משנה מה שאנו אוספים, אנו מעדכנים את המדיניות לפני שחרור אותה גרסה של האפליקציה.

מי אנחנו

VitaMood מופעלת על ידי Apex Technology Enterprises Ltd, חברה הרשומה באנגליה ובוויילס עם מספר חברה 15019510. המשרד הרשום שלנו הוא 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF, United Kingdom.

אנחנו בעלי השליטה בנתונים האישיים המתוארים כאן. אפשר לפנות אלינו בנושאי פרטיות ב-support@vitamood.app או בדואר לכתובת שלמעלה.

הגרסה הקצרה

מה אנו אוספים ומדוע

החשבון שלכם

בעת הכניסה, Firebase Authentication, שירות של Google, יוצר את החשבון. הוא מחזיק מזהה משתמש, את שיטת הכניסה שבה השתמשתם (Apple, Google או מייל וסיסמה) ואת כתובת המייל. בכניסה עם Google הוא מחזיק גם את השם ואת כתובת האינטרנט של תמונת הפרופיל ב-Google, ש-Google מספקת. בכניסה עם Apple הוא מחזיק את כתובת המייל ש-Apple נותנת לאפליקציה, שהיא כתובת ממסר פרטית אם בחרתם להסתיר את המייל, והוא אינו מחזיק את השם. בכניסה עם מייל הוא מחזיק את הסיסמה בצורה מגובבת. Google רושמת גם את כתובת ה-IP ואת פרטי הדפדפן או המכשיר של בקשות הכניסה.

אנו משתמשים בזה כדי ליצור את החשבון, להשאיר אתכם מחוברים ולקשר את המנוי אליכם.

צ׳ק-אינים קוליים שלכם

הסיכום

כשהתמליל מוכן, האפליקציה שולחת לשרת שלנו את טקסט התמליל ואת קוד השפה של הצ׳ק-אין. ב-VitaMood Pro, ורק אם אפשרתם גישה לנתוני בריאות, הבקשה נושאת גם את מדדי הבריאות ונתוני מצב הרוח המתוארים ב“נתוני בריאות”, הכוללים את היעדים היומיים שלכם והאם הושגו. אסימון הכניסה שלכם ואסימון תקינות האפליקציה (ראו “הגנה על השירות” להלן) מצורפים לבקשה כדי שהשרת ידע שהיא מגיעה מכם ומעותק אמיתי של האפליקציה.

השרת שלנו רץ על Google Cloud Functions בבלגיה. הוא מעביר את התמליל ל-Gemini API של Google, שמחזיר סיכום בשורה אחת, ציון מצב רוח מ-1 עד 10, רמת אנרגיה ועד ארבע תגיות. ב-VitaMood Pro הסיכום עשוי להסתיים גם בהצעה קצרה אחת להרגל יומיומי, על סמך התבניות והיעדים שלכם. זהו ניסוח של רווחה, לא ייעוץ רפואי. השרת שולח את אלה בחזרה לאפליקציה ואינו שומר את התמליל או את התוצאה. האפליקציה מציגה את הסיכום ושומרת אותו בטלפון יחד עם הצ׳ק-אין. אם מתקנים את הטקסט ומבקשים שוב סיכום, הטקסט המתוקן נשלח ונספר במגבלה היומית.

אנו משתמשים ב-Gemini במסלול התשלום של Google. לפי תנאי ה-Gemini API, Google אינה משתמשת בהנחיות ובתשובות משירותים בתשלום כדי לשפר את המוצרים שלה, מעבדת אותן כמעבדת הנתונים שלנו לפי תנאי עיבוד הנתונים שלה, ורושמת אותן לתקופה מוגבלת בלבד כדי לזהות ניצול לרעה. מדיניות השימוש של Google קובעת תקופה זו ל-55 ימים. לפי Google, ייתכן שהנתונים יישמרו לזמן קצר או במטמון בכל מדינה שבה ל-Google או לסוכניה יש מתקנים.

ציון מצב הרוח, רמת האנרגיה והתגיות נוצרים אוטומטית. הם השתקפות של מה שאמרתם, לא הערכה, ואינם מובילים לשום החלטה לגביכם.

מגבלת הסיכומים

חשבונות חינמיים יכולים לבקש 5 סיכומים בשבוע וחשבונות VitaMood Pro 5 סיכומים ביום. יום הוא יום UTC. שבוע נמשך מיום שני 00:00 UTC עד יום שני הבא 00:00 UTC. כדי לאכוף זאת, מסד הנתונים שלנו שומר רשומה אחת לכל משתמש: מזהה המשתמש, היום והשבוע הנוכחיים, ומספר הסיכומים שהתבקשו בכל אחד מהם. הרשומה מתעדכנת בכל בקשת סיכום. מסד הנתונים הוא Cloud Firestore באזור הרב-אזורי של Google באירופה (בלגיה והולנד).

מנויים

VitaMood Pro נמכרת דרך App Store או Google Play. Apple או Google גובות את התשלום, ואנו לעולם לא רואים את פרטי הכרטיס. RevenueCat, שירות המנויים שלנו, מקבל את קבלת הרכישה או את אסימון הרכישה, את מזהה המשתמש ופרטי מכשיר בסיסיים כמו סוג המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה, כדי שהאפליקציה תדע אם המנוי פעיל. RevenueCat שומר נתונים אלה בארצות הברית.

הורדות של מודלי דיבור

אם הטלפון אינו תומך בשפה שלכם, אפשר לבחור להוריד מודל דיבור. ההורדה מגיעה מ-Hugging Face (huggingface.co) או מהאחסון שלנו ב-models.vitamood.app, המאוחסן ב-Cloudflare. ב-Android ייתכן שהמערכת תוריד גם את חבילת השפה של Google לדיבור. כמו בכל הורדה, בקשות אלה חושפות את כתובת ה-IP ופרטי המכשיר למארח. לא נשלחים שמע או טקסט.

הגנה על השירות

Firebase App Check מאשר שהבקשות מגיעות מעותק אמיתי של VitaMood במכשיר אמיתי. ב-iPhone הוא משתמש ב-App Attest של Apple. ב-Android הוא משתמש ב-Google Play Integrity, שבודק את שם החבילה של האפליקציה, את הגרסה ואת אישור החתימה, וכן אישור מכשיר מהטלפון שלכם. אנו משתמשים בזה כדי למנוע ניצול לרעה של שירות הסיכומים.

Google Cloud שומרת יומן רגיל של כל בקשה לשרת שלנו: השעה, כתובת ה-IP שלכם, סוכן המשתמש של המכשיר, הכתובת שנקראה, סטטוס התגובה וגודל הבקשה והתגובה. היומנים האלה אינם כוללים את התמליל או מדדי בריאות כלשהם. הם נמחקים אחרי 30 יום.

נתוני בריאות

אם תאפשרו זאת, VitaMood קוראת סוגי נתונים אלה מ-Apple Health ב-iPhone או מ-Health Connect ב-Android: שינה, שונות קצב הלב (HRV), דופק מנוחה, צעדים, אימונים, אנרגיה תזונתית (הקלוריות שאכלתם, למשל כפי שנרשמו ב-VitaCal), אנרגיה פעילה (הקלוריות ששורפים בתנועה) וקצב נשימה (נשימות בדקה). ב-iPhone היא קוראת גם דקות מיינדפולנס (מפגשי המדיטציה שלכם) וזמן באור יום (iOS 17 ואילך). היא רק קוראת. היא לעולם לא כותבת, משנה או מוחקת דבר ב-Apple Health או ב-Health Connect.

האפליקציה מחשבת מדדים מהנתונים האלה בטלפון, כדי להציג את מצב הרוח לצד שינה, HRV, דופק מנוחה, צעדים, אימונים, אנרגיית מזון, אנרגיה פעילה, קצב נשימה, דקות מיינדפולנס וזמן באור יום. לכל סוג היא מחשבת את הערך האחרון ואיך הוא משתווה לטווח הרגיל שלכם, יחד עם מספר הימים שהטווח מבוסס עליהם (לדוגמה: 412 דקות שינה, מתחת לטווח הרגיל, על בסיס 12 ימים). היא מחשבת גם את מצב הרוח הממוצע בתקופה ואם הוא עלה או ירד ביחס לתקופה הקודמת, ואת הממוצע של כל סוג בימי מצב הרוח הטובים יותר ובימים הקשים יותר. כשיש מספיק צ׳ק-אינים, היא מחשבת גם איך מצב הרוח נוטה להשתנות עם כל סוג, שוב עם מספר הימים שמאחורי זה.

אפשר גם לקבוע יעדים יומיים במסך Today: לשינה, צעדים, אימונים, דקות מיינדפולנס, זמן באור יום ואנרגיה פעילה. היעדים נשמרים בטלפון, בקובץ קטן באחסון של האפליקציה עצמה, ובגיבוי ה-iCloud או ה-Google שלכם. האפליקציה משווה כל יום ליעדים שלכם ומחשבת אם כל אחד מהם הושג.

נתוני הבריאות עצמם נשארים בטלפון: הקריאות הבודדות, מועדי הרישום שלהן וכל השאר שהאפליקציה קוראת מ-Apple Health או מ-Health Connect. גם היומן נשאר בטלפון ובגיבוי ה-iCloud או ה-Google שלכם, כמתואר ב“הצ׳ק-אינים הקוליים שלכם”.

ב-VitaMood Pro, כשהאפליקציה מבקשת סיכום צ׳ק-אין, היא מוסיפה את המדדים האלה לאותה בקשה לשרת שלנו (ראו “הסיכום”). הדוח השבועי שולח מדדים מאותו סוג עבור השבוע. המדדים כוללים את היעדים שלכם והאם כל אחד הושג, ליום או כמספר הימים שהושגו בשבוע. הם כוללים גם נתוני מצב רוח: מצב הרוח הממוצע בתקופה, האם הוא עלה או ירד ביחס לתקופה הקודמת, והממוצעים של סוגי הבריאות שלכם בימים הטובים יותר ובימים הקשים יותר. השרת שלנו מעביר אותם ל-Gemini API של Google כדי ש-Gemini יוכל לכתוב תובנה שמקשרת בין איך שאתם מרגישים לבין השינה, הפעילות או ההתאוששות. הסיכום והדוח השבועי עשויים להסתיים בהצעה קצרה אחת להרגל יומיומי, על סמך התבניות והיעדים שלכם. זהו ניסוח של רווחה, לא ייעוץ רפואי. נשלחים רק המדדים ונתוני מצב הרוח, לעולם לא הקריאות הבודדות או מועדיהן. בלי VitaMood Pro, אף מדד בריאות אינו עוזב את הטלפון.

השרת שלנו אינו שומר את המדדים ואינו כותב אותם ליומניו. הם אינם חלק מסטטיסטיקות השימוש. Google מעבדת אותם עבורנו כמעבדת הנתונים שלנו במסלול התשלום של Gemini, כפי שמתואר ב“הסיכום”: Google אינה משתמשת בהם לשיפור המוצרים שלה ורושמת בקשות עד 55 ימים כדי לזהות ניצול לרעה. איננו מוכרים נתוני בריאות לעולם, איננו משתמשים בהם לפרסום ואיננו משתמשים בהם לאימון מודלי AI.

לפי UK GDPR ו-EU GDPR, נתוני בריאות הם נתונים מקטגוריה מיוחדת. אנו קוראים אותם ושולחים מהם מדדים רק בהסכמתכם המפורשת (סעיף 9(2)(a)). לפני שהאפליקציה קוראת משהו, הכרטיס Connect Health מסביר מה האפליקציה קוראת ומה היא שולחת, ומבקש את הסכמתכם. רק לאחר שהסכמתם, הטלפון מציג את מסך ההרשאות שלו, שבו בוחרים אילו סוגי נתונים לאפשר. לאפליקציה אין הגדרת בריאות משלה.

אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת. ב-iPhone פותחים את אפליקציית Health, בוחרים Summary, לוחצים על התמונה או על האותיות הראשונות, ואז תחת Privacy בוחרים Apps, בוחרים VitaMood ומכבים את סוגי הנתונים שאין עוד רצון לשתף. ב-Android פותחים את Health Connect (ב-Android 14 ואילך: Settings, Security and privacy, Privacy controls, Health Connect), בוחרים App permissions, בוחרים VitaMood ומכבים את הגישה. לאחר מכן האפליקציה לא קוראת נתונים חדשים ולא שולחת מדדים חדשים. אפשר גם למחוק את החשבון באפליקציה, וזה מוחק כל מה שאנו מחזיקים עליכם. איננו מחזיקים נתוני בריאות או מדדים, כי השרת שלנו אינו שומר אותם.

מיקרופון

האפליקציה מבקשת גישה למיקרופון בפעם הראשונה שמתחילים הקלטה, ומשתמשת בו רק בזמן ההקלטה.

מייל אלינו

אם אתם כותבים אל support@vitamood.app, אנו מקבלים את כתובת המייל, את ההודעה ואת כל מה שצירפתם. Cloudflare Email Routing מעביר את ההודעה לתיבת הדואר שלנו, המאוחסנת אצל Google. אנו משתמשים בה כדי להשיב לכם.

סטטיסטיקות שימוש באפליקציה

האפליקציה משתמשת ב-Google Analytics for Firebase, שירות של Google, כדי לספור איך משתמשים בה. הוא רושם מתי נכנסים או יוצאים, מתחילים או מסיימים צ׳ק-אין (עם השפה והאורך בשניות), צופים בחומת התשלום, מתחילים, משלימים, נכשלים או משחזרים רכישה (עם המסלול, שנתי או חודשי), מתחילים או מסיימים הורדת מודל דיבור (עם שם המודל), משנים שפה ופותחים מסך. אף רשומה אינה כוללת את ההקלטה, התמליל, הסיכום, ציון מצב הרוח, התגיות, נתוני הבריאות או מזהה המשתמש שלכם.

Google Analytics אוסף גם נתונים מסוימים באופן עצמאי: מזהה אקראי של מופע האפליקציה שמזהה את ההתקנה שלכם, דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה ושפת המכשיר, וכן מיקום משוער ש-Google מחשבת מכתובת ה-IP. לפי Google, Google Analytics 4 אינו רושם או שומר כתובות IP. האפליקציה מסירה את ההרשאה לקרוא את מזהה הפרסום של Android, ואיננו משתמשים בנתונים אלה לפרסום.

Google מעבדת נתונים אלה עבורנו לפי תנאי עיבוד הנתונים שלה, וייתכן שתעבד אותם בארצות הברית ובמדינות אחרות. Google Analytics שומר רשומות אירוע בודדות למשך 2 חודשים.

באפליקציה אין הגדרה שמכבה זאת. כדי להתנגד, או כדי לבקש שנמחק נתונים אלה, כתבו אל support@vitamood.app כמתואר בהזכויות שלכם.

דוחות קריסה

אם האפליקציה קורסת, Firebase Crashlytics, שירות של Google, מקבל את מעקב המחסנית, את דגם המכשיר שלך, את גרסת מערכת ההפעלה, את גרסת האפליקציה, נתוני זיכרון ואחסון, את המסכים שפתחת רגע לפני, ומזהה התקנה אקראי של Crashlytics. אנחנו משתמשים בו רק כדי למצוא ולתקן קריסות, לעולם לא לפרסום. Google שומרת את מעקבי המחסנית של הקריסות ואת המזהים שלהם למשך 90 ימים. הוא אינו כולל את ההקלטה, התמליל, הסיכום, ציון מצב הרוח או נתוני הבריאות שלכם.

בדיקות עדכונים

האפליקציה שואלת את Shorebird, שירות שמספק עדכוני תיקוני באגים, אם יש עדכון זמין. כל בדיקה שולחת את מזהה האפליקציה, ערוץ ההפצה, גרסת האפליקציה ומספר הבנייה, מספר העדכון שרץ, סוג המעבד, הפלטפורמה (iOS או Android) ומזהה התקנה אקראי ש-Shorebird משתמשת בו כדי לספור התקנות פעילות. כשעדכון יורד, מופעל או נכשל, נשלחים גם מספר העדכון, שעה, ובכישלון הודעת שגיאה קצרה. Shorebird מציינת שהיא אינה מקבלת מידע אישי מזהה ושהשרתים שלה רושמים נתוני רשת כמו כתובת ה-IP שממנה הגיעה הבקשה. זה מתואר בתיעוד של Shorebird. הוא אינו כולל את ההקלטה, התמליל, הסיכום, ציון מצב הרוח או נתוני הבריאות שלכם.

האתר הזה

אתר זה משתמש ב-Google Analytics, שירות של Google, כדי לספור ביקורים ולראות באילו דפים ושפות משתמשים. הוא מציב שתי עוגיות, _ga ו-_ga_MG0QJCDH6T, שתקפות ל-2 שנים. הוא מקבל מזהה אקראי, את כתובת הדף, את הדף שממנו הגעתם, פרטי הדפדפן והמכשיר והשפה שלכם. Google מחשבת מיקום משוער מכתובת ה-IP ואינה שומרת את הכתובת. לא קישרנו אותו ל-Google Ads ואיננו משתמשים בו לפרסום. Google מעבדת נתונים אלה עבורנו לפי תנאי עיבוד הנתונים שלה, וייתכן שתעבד אותם בארצות הברית ובמדינות אחרות. Google Analytics שומר רשומות ביקור בודדות למשך 2 חודשים.

כדי להפסיק זאת, מתקינים את תוסף הדפדפן של Google לביטול Analytics או חוסמים עוגיות בהגדרות הדפדפן. האתר טוען את Google Analytics רק ב-vitamood.app.

האתר מציב גם עוגייה אחת, vm_lang, רק כשבוחרים שפה בתחתית הדף, כדי לזכור את הבחירה למשך שנה. הוא מאוחסן ב-Cloudflare Pages. Cloudflare מעבדת את כתובת ה-IP ופרטי הבקשה כדי לספק את הדפים, לבחור את שפת הדף לפי הגדרת השפה בדפדפן ולהגן על האתר מפני התקפות.

מה איננו עושים

סעיף זה חל אם אתם בממלכה המאוחדת או באזור הכלכלי האירופי.

מטרה בסיס משפטי
החשבון, תמלילים שנשלחו לסיכומים, מנויים ביצוע החוזה איתכם (סעיף 6(1)(b) UK GDPR ו-EU GDPR)
טקסט צ׳ק-אין שחושף מידע על הבריאות או על מצב הרוח שלכם הסכמתכם המפורשת (סעיף 9(2)(a))
App Check, מגבלת הסיכומים ויומני בקשות של השרת האינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על אבטחת השירות ועל שליטה בעלויותיו (סעיף 6(1)(f))
ספירת ביקורים באתר ושימוש באפליקציה באמצעות Google Analytics האינטרס הלגיטימי שלנו לדעת איך משתמשים באתר ובאפליקציה (סעיף 6(1)(f))
דוחות קריסה ובדיקות עדכונים האינטרס הלגיטימי שלנו למצוא ולתקן קריסות ולספק עדכוני תיקון באגים (סעיף 6(1)(f))
מענה למיילים שלכם האינטרס הלגיטימי שלנו לעזור לכם (סעיף 6(1)(f))
קריאת נתוני בריאות מ-Apple Health או מ-Health Connect, ושליחת מדדים שחושבו מהם לתובנות (VitaMood Pro) הסכמתכם המפורשת, הניתנת בכרטיס Connect Health לפני הקריאה הראשונה (סעיף 9(2)(a))

אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות הפסקת השימוש בתכונת הסיכום, כיבוי הגישה של VitaMood ב-Apple Health או ב-Health Connect, או מחיקת החשבון. ביטול ההסכמה אינו משפיע על מה שנעשה קודם.

מי מקבל את הנתונים שלכם

נמען מה הוא מקבל איפה
Google (Firebase Authentication) פרטי חשבון, כתובות IP של כניסות ופרטי מכשיר ארצות הברית
Google (Cloud Functions, Cloud Firestore, Cloud Logging) תמלילים, וב-VitaMood Pro גם מדדי בריאות במעבר, מונה הסיכומים, יומני בקשות האיחוד האירופי (בלגיה והולנד)
Google (Gemini API) טקסט התמליל והשפה שלו, וב-VitaMood Pro גם מדדי הבריאות שנשלחים עמו כל מדינה שבה ל-Google יש מתקנים
Google (Play Integrity) ו-Apple (App Attest) נתוני תקינות האפליקציה והמכשיר התשתית שלהם
RevenueCat קבלות רכישה, מזהה משתמש, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה ארצות הברית
Apple ו-Google (החנויות) תשלום וניהול מנוי התשתית שלהם
Hugging Face ו-Cloudflare כתובת IP ופרטי מכשיר בעת הורדת מודל דיבור התשתית שלהם
Google (Google Analytics) נתוני ביקור באתר: מזהה, דף, דף מפנה, פרטי דפדפן ומכשיר, שפה, כתובת IP ארצות הברית ומדינות אחרות שבהן ל-Google יש מתקנים
Google (Google Analytics for Firebase) אירועי שימוש באפליקציה, מזהה מופע האפליקציה, דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, שפה, מיקום משוער לפי כתובת IP ארצות הברית ומדינות אחרות שבהן ל-Google יש מתקנים
Google (Firebase Crashlytics) דוחות קריסה: מעקב מחסנית, פרטי המכשיר והאפליקציה, המסכים שנפתחו לפני הקריסה, מזהה התקנה אקראי ארצות הברית ומדינות אחרות שבהן ל-Google יש מתקנים
Shorebird בדיקות עדכונים: פרטי האפליקציה והמכשיר, אירועי עדכון, מזהה התקנה אקראי, כתובת IP ביומני השרת השרתים של Shorebird
Cloudflare בקשות לאתר ומיילים לתמיכה בזמן מעבר רשת עולמית

ייתכן שנחשוף נתונים גם כשהחוק דורש זאת, ולרוכש אם העסק יימכר, ובמקרה כזה המדיניות הזו ממשיכה לחול.

העברות בינלאומיות

חלק מהספקים האלה מעבדים נתונים מחוץ לממלכה המאוחדת ולאזור הכלכלי האירופי, בעיקר בארצות הברית. להעברות אלה אנו מסתמכים על הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים (עם התוספת הבריטית בעת הצורך) בתנאי עיבוד הנתונים של כל ספק, ובמקרה שספק מוסמך, על מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארצות הברית ועל ההרחבה הבריטית שלה.

כמה זמן אנו שומרים נתונים

נתונים כמה זמן
נתוני בריאות מ-Apple Health או מ-Health Connect לעולם לא נשלח אלינו. נשאר ב-Apple Health או ב-Health Connect בטלפון
מדדי בריאות שנשלחים לתובנות (VitaMood Pro) לא נשמר אצלנו. Google רושמת בקשות Gemini עד 55 ימים כדי לזהות ניצול לרעה
הקלטות בטלפון (לעולם אינן מגובות) עד שתמחקו את האפליקציה
תמלילים וסיכומים בשרתים שלנו לא נשמר אצלנו. Google רושמת בקשות Gemini עד 55 ימים כדי לזהות ניצול לרעה
צ׳ק-אינים בטלפון ובגיבוי ה-iCloud או ה-Google שלכם (תמלילים, סיכומים, ציוני מצב רוח, רמות אנרגיה ותגיות) עד שתמחקו את האפליקציה או תנקו את הנתונים שלה
החשבון שלכם עד שתמחקו אותו באפליקציה או תבקשו מאיתנו. אז Google מסירה אותו ממערכות הפעילות והגיבוי שלה בתוך 180 ימים
כתובות IP של כניסות המוחזקות ב-Firebase כמה שבועות
מונה הסיכומים מתעדכנת בכל בקשת סיכום, נמחקת עם מחיקת החשבון
יומני בקשות של השרת 30 יום
רשומות מנוי ב-RevenueCat עד שתמחקו את החשבון
רשומות שימוש באפליקציה ב-Google Analytics 2 חודשים
דוחות קריסה ב-Firebase Crashlytics 90 יום
מיילים לתמיכה עד שהבקשה מטופלת, ואחר כך רק כל עוד אנו צריכים תיעוד של מה שעשינו

הזכויות שלכם

לפי UK GDPR ו-EU GDPR אפשר לבקש מאיתנו:

אפשר גם לבטל את ההסכמה בכל עת. כתבו אל support@vitamood.app מהכתובת שבה אתם מתחברים. אנו משיבים בתוך חודש.

יש לכם זכות להגיש תלונה לרשות להגנת מידע. בממלכה המאוחדת זוהי Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). באזור הכלכלי האירופי אפשר להגיש תלונה לרשות במדינה שבה אתם גרים או עובדים.

מחיקת החשבון

אפשר למחוק את החשבון באפליקציה. פותחים את תפריט החשבון בסרגל העליון של מסך הצ׳ק-אין, בוחרים Delete account ומאשרים. הפעולה מוחקת את החשבון ב-Firebase Authentication, את מונה הסיכומים ואת רשומת הלקוח ב-RevenueCat. היא אינה מוחקת הקלטות או צ׳ק-אינים בטלפון, שנשארים שם עד שתמחקו את האפליקציה או תנקו את הנתונים שלה. היא אינה מוחקת את יומני הבקשות של Gemini אצל Google (עד 55 ימים) או רשומות רכישה ש-Apple או Google שומרות כמוכרות. אם אי אפשר להשתמש באפליקציה, כתבו אל support@vitamood.app ואנו נאשר במייל בתוך חודש. ראו מחיקת החשבון. מחיקת החשבון אינה מבטלת את המנוי. מבטלים אותו בהגדרות App Store או Google Play.

אבטחה

הנתונים מוצפנים במעבר בין האפליקציה לשרתים שלנו, ו-Google מצפינה נתונים במנוחה. מסד הנתונים שלנו דוחה כל גישה ישירה מהאפליקציה, כך שרק קוד השרת שלנו יכול לקרוא או לכתוב בו. כל בקשת סיכום חייבת לשאת אסימון כניסה תקף ואסימון App Check תקף.

הגבלת גיל

VitaMood מיועדת למבוגרים בני 18 ומעלה. תנאי ה-Gemini API אינם מתירים לאפליקציות שמשתמשות בו להיות מופנות לקטינים מתחת לגיל 18, או כאלה שצפוי שישתמשו בהן. אם אתם סבורים שלמי שמתחת לגיל 18 יש חשבון, כתבו לנו במייל ואנו נמחק אותו.

שינויים במדיניות הזו

כשאנו משנים את המדיניות הזו, אנו מפרסמים כאן את הגרסה החדשה ומשנים את התאריך בראש הדף. אם שינוי משפיע על האופן שבו אנו משתמשים בנתונים שכבר מסרתם לנו, נודיע על כך באפליקציה או במייל לפני כניסתו לתוקף.

יצירת קשר

Apex Technology Enterprises Ltd, 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF, United Kingdom. מייל: support@vitamood.app.